Perchè questo servizio è un ottimo esempio di web 2.0?

• è semplice e rapido
• durante la compilazione del form vengono forniti suggerimenti utili e pertinenti
• una volta scelto il preventivo più conveniente, il tutto viene salvato e spedito per mail. Quindi non si è costretti ad acquistare la polizza subito, perchè lo si può fare con calma in un secondo momento
• un servizio che funge da aggregatore di altri servizi è uno degli sviluppi più pratici ed intelligenti del web 2.0
• ha un modello di business sostenibile. A differenza di altri servizi che si basano solo sulla pubblicità (pessima idea), assicurazione.it guadagna su ogni polizza che viene stipulata tramite il loro sito

Cos’altro dire: complimenti a chi ha avuto l’idea e a chi l’ha realizzata in modo così “usabile”

Per chi si occupa di nuove tecnologie, la fase di aggiornamento del proprio sapere, e di quello del proprio team di lavoro, rappresenta una conditio sine qua non per rimanere competitivi sul mercato. Il web ci fornisce fantastici strumenti per il reperimento di news, tutorial e quant’altro, ma a volte un buon libro è veramente una risorsa preziosa ed insostituibile. Personalmente ho sempre trovato molto fastidioso il fatto di dover ordinare, dai negozi online italiani, libri in lingua inglese con prezzi maggiorati e spese di spedizione alte. Un giorno però ho scoperto The Book Depository, un ottimo sito inglese di vendita di libri, che oltre a proporre dei prezzi scontati in media del 20%, offre un efficiente servizio di spedizione gratuita. Troppo bello per essere vero? L’ho provato e funziona benissimo. Dopo essermi registrato in modo semplice e rapido, ho pagato il libro (Designing for the Social Web) che mi interessava con la carta di credito e dopo 10 giorni mi è arrivato a casa. Tutto per poco più di 26 euro, in ottimo prezzo in confronto ai 40 euro che avrei dovuto spendere se l’avessi acquistato da un store online italiano.

Da segnalare due integrazioni interessanti di servizi di Google:
1) la prima riguarda l’uso Google Books nella schede di molti volumi per vedere le antreprime dei libri
2) la seconda invece riguarda “Watch people shop”, ovvero l’uso delle Google Maps per far vedere quali libri si stanno comprando sul sito e da quale parte del mondo

Se conoscete altri e-commerce degni di nota, scriveteli nei commenti qui sotto. GRAZIE!

ps: questa recensione è totalmente spontanea. Non ho ricevuto nessun compenso economico per la stesura della stessa.

Il grado di modernità di una nazione si può vedere anche dal sito web del suo governo? Io dico proprio di sì! Negli anni in cui la Rete è diventata il primo mezzo di comunicazione a livello mondiale, il confronto tra due siti istituzionali quali quello della Casa Bianca e quello del nostro Governo è utile per capire quanto le due classi dirigenti abbiano compreso l’importanza del web. Avere un sito curato, fatto a regola d’arte dal punto di vista del design e della programmazione ed essere presenti nei vari social network (Facebook, Twitter, YouTube …) significa vivere la Rete come una dimensione reale ed importante, alla quale dedicare tempo e risorse.

L’obiettivo di questo breve confronto, che non tiene di varie tematiche, prima fra tutte l’accessibilità, è quello di far riflettere sulla qualità dei siti istituzionali italiani. Domandiamoci perchè ogni tanto esce qualche proposta di legge bavaglio per il web e mai una proposta di legge sulla qualità dei siti che rappresentano il nostro paese. Ok, via al match!

Primo round: la grafica
Il confronto è davvero imbarazzante … il sito della Casa Bianca stravince su quello italiano. Senza spendere altre parole, diciamo che uno è moderno ed elegante, l’altro sembra vecchio di 10 anni.

Secondo round: la programmazione
Il sito italiano fa un uso esteso delle tabelle, un sistema di presentazione dei contenuti ormai non più in uso da diversi anni, alcuni immagini usate (tipo questa) sono decisamente di scarsa qualità e le pagine sono in asp, un linguaggio di programmazione di Microsoft datato ed ufficialmente abbandonato. Il sito americano invece è un piccolo gioiello. Tutta l’impaginazione è basata sui fogli di stile (CSS) e il materiale fotografico utilizzato è di primissimo livello. Intelligente anche l’uso delle animazioni e dei menu a tendina (grazie alla libreria javascript JQuery), che rendono il sito più interessante e più facile da navigare.

Terzo round: presenza nei social network
Un sito moderno dovrebbe essere il punto centrale di una strategia di comunicazione che prevede anche una presenza costante e “vissuta” nei social network. A questo proposito, la Casa Bianca ha recentemente un’iniziativa chimata Whitehouse 2.0: in pratica l’amministrazione americana presente su Facebook, Twitter, MySpace, YouTub, Flickr e … per presentare le proprie iniziative e dialogare con i cittadini. Un’iniziativa da 10 e lode, anche perchè fa trasparire la volontà di avere un confronto reale con la cittadinanza. Un potere politico quindi che trae la sua forza e legittimazione dalla gente e non da qualche volere divino ….
Il nostro governo risponde con … un attimo che cerco …
.. ancora un attimo…
… ah sì, trovato: il nulla. Anzi no, la Gelmini ha il suo canale YouTube.

Tutto questo dimostra come la classe dirigente della nostra nazione non ha minimamente compreso l’importanza della Rete. Eppure in Italia, in questo settore, abbiamo degli sviluppatori e dei designer di assolutà eccellenza a livello mondiale, che però nel momento in cui bisogna fare dei siti istituzionali non vengono mai chiamati. Vi ricordate la storiaccia del sito Italia.it? Leggete qui.

A partire dalle ore 11 su questa pagina potrete vedere delle parti dell’evento riprese in diretta.

guarda tutti video in versione ingrandita

Davide Casaleggio, della Casaleggio Associati (la società che ha costruito e gestisce il blog di Beppe Grillo) ha recentemente pubblicato un ottimo volume: “TU SEI RETE“. Lasciamo la parola all’autore per la presentazione di questo libro che vi consiglio personalmente.

Le reti sono ovunque intorno a noi. Fino a qualche anno fa le relazioni tra persone, oggetti ed eventi erano attribuite al caso. L’unico modo per
ipotizzare il funzionamento dei sistemi complessi era attribuirne le ragioni ad avvenimenti casuali.

La vita e l’evoluzione delle reti seguono invece leggi precise e la
conoscenza di queste regole ci permette di utilizzare le reti a nostro
vantaggio.

Tutto è diventato una rete da studiare, modellare, modificare. La capacità
elaborativa dei computer unita alla decodifica di alcuni sistemi complessi
come la mappa del DNA, di Internet e delle relazioni sociali ha permesso di
verificare le nuove leggi su vasta scala.

Le leggi a cui obbediscono i sistemi che ci circondano non sono intuitive,
“essere nella media” perde di significato. In queste reti si passa di stato:
le caratteristiche delle singole parti hanno un significato diverso con il
variare dei loro valori.

Luminari e pionieri in diversi ambiti di applicazione hanno intuito le
potenzialità delle reti che ci circondano e le hanno sviluppate.

Ad esempio, in Bangladesh è stata creata una banca per i poveri, dove i
tassi di restituzione dei prestiti sono superiori rispetto alle banche
tradizionali, grazie all’uso delle reti di persone che si rendono garanti
tra loro. I gruppi di persone e le relazioni che si instaurano tra persone
sono anche alla base di una rivoluzione silenziosa anche della politica. I
movimenti popolari sempre più si coordinano in modo autonomo tramite
comunicazioni interpersonali. Con gli SMS e le email il governo spagnolo è
stato messo in crisi dalla popolazione, in Venezuela è stato ribaltato un
colpo di Stato e molte campagne elettorali sono state influenzate da questo
fenomeno, dalla Francia all’Indonesia.

Analizzando i principi di trasmissione delle malattie è stato possibile
comprendere la diffusione, evoluzione e scomparsa di epidemie come
l’influenza Spagnola di inizio ‘900, che uccise più persone della Prima
Guerra Mondiale.

Lo studio delle reti ha permesso anche di rivoluzionare i sistemi di
trasporto. I servizi postali rimasero, infatti, immutati per duemila anni:
la velocità di trasporto di una lettera a metà dell’800 era inferiore a
quella dei Romani. La situazione cambiò quando il trasporto fu pensato come
una rete con strumenti di trasmissione come i francobolli e le buche delle
lettere.

Sulle basi di queste leggi si sono sviluppati strumenti per il marketing, il
business e l’organizzazione. Ad esempio, una delle proprietà più
sorprendenti delle reti è la presenza di “piccoli mondi”: ambienti anche
vasti all’interno dei quali tutti i membri possono mettersi in contatto tra
loro in modo immediato. Chiunque di noi, ad esempio può contattare uno dei
sei miliardi di individui nel mondo attraverso una catena di sei conoscenze.
Questa proprietà permette alle informazioni di circolare rapidamente e su
questo concetto si sono basate le nuove soluzioni commerciali che sfruttano
il capitale relazionale aziendale e le tecniche di marketing virale.

Anche a livello aziendale il concetto di auto-organizzazione segue le leggi
delle reti e permette di gestire sistemi complessi indicando semplici regole
di comportamento ai suoi componenti. In questo modo, ad esempio, i formicai
riescono a funzionare senza alcuna gerarchia di comando e molte aziende
hanno iniziato ad utilizzare questi principi per snellire i processi
decisionali.

Molte società hanno utilizzato questa nuova prospettiva di mondo in rete per
creare nuove prospettive di business. La rete di relazioni interpersonali è
stata utilizzata per stabilire dei contatti, ma anche per organizzarsi,
condividere risorse ottimizzandone l’utilizzo e sviluppare progetti grazie
alla creazione di un’intelligenza collettiva, formata da molte menti con un
obiettivo comune.
Davide Casaleggio